Ny afgørelse: Det her må du ikke gøre på Trustpilot

Forretninger må ikke pålægge deres kunder tavshedsklausuler, der forhindrer dem i at lave dårlige anmeldelser på Trustpilot. Det har Forbrugerombudsmanden vurderet i en ny sag. Til gengæld har vi gode råd at hente om håndtering af negative anmeldelser.   Forbrugerombudsmanden har nu udtalt sig i en sag om en virksomhed, der ville pålægge kunder tavshedspligt, for at forhindre dårlige anmeldelser på Trustpilot. Konklusionen er, at det må man ikke.   Virksomheden, der udlejer Selfie-automater til fester, har forklaret, at de [...]