Hvornår har kunden reklameret i rimelig tid?

Tidspunktet for en kundes reklamationer er afgørende for, hvilke forpligtelser din virksomhed har. Her får du overblikket over reglerne.    AutoBranchen Danmark behandler løbende sager om reklamationer, hvor et centralt spørgsmål er, om kunden har reklameret inden for rimelig tid. For nyligt vandt et medlem af AutoBranchen Danmark en sag om dette ved Ankenævnet for biler, hvor AutoBranchen Danmark havde rådgivet medlemmet.   Passiv kunde mistede mulighed for at reklamere  I sagen fik medlemmet medhold i, at kunden ikke havde underrettet bilforhandleren [...]