Brugernavn: virksomhedens e-mailadresse.
Adgangskode: står i den første mail, som I modtager fra Ankenævnet. (Koden kan ændres på ”mine brugeroplysninger”, når I er logget ind via linket i den første mail, som I modtager fra Ankenævnet)
Glemmer I jeres adgangskode, så klik på www.bilklage.dk’s forside ’Glemt adgangskode’. Herefter får I tilsendt adgangskoden på e-mail ved at indtaste jeres brugernavn.